よくある質問

サービスについて

料金や支払方法などについて

その他


Linuxについて

Q ウイルス対策ソフトを入れなくて大丈夫ですか?

リナックスのシェアはパソコン全体の約2%です、ウイルス作成者は多数をターゲットにします、全体の僅か2%なので攻撃する側にとってはメリットがありません。当方も長年、煩わしいウイルス対策から開放されてます。

Q プリンターで印刷できますか?

一部のプリンターメーカーからLinux用ドライバーが出てますが、完全に動作しない場合もあるようです。

Q MS Officeは使えますか?

MS Officeは使用できませんが、MSと互換性があるLibreOfficeが用意されてます。
マクロなどの高度な事をしない限り互換性は大丈夫かと感じます。

Q Windowsと共存できますか?

デュアル起動にすることができます、念のためウインドウズOSのマスターディスクもお送りください。
また、ハードディスクにLinuxをインストールするための空き容量が必要になります。

Q Linuxのことがよくわからないので、すべてお任せしてもいいですか?

もちろん、すべてお任せいただいても結構です。
お申し込みの際に記入していただく基本情報を元にご要望に合わせたパソコン構成をご提案させていただきます。

Q ホームページ作成・管理できますか?

はい。カスタマイズとして依頼者さまのレベルに沿ったWeb作成ソフトをインストールいたします。

Q ハードディスクが故障してるのですが、Linuxを入れてもらえますか?

はい。機種によりすが、ハードディスクを交換してから、Linuxをインストールいたします。(※HDDは別料金)

Q パソコンのメモリーの容量がたらないのですが?

はい。増設メモリーには別途料金が発生しますが、こちらで増設してLinuxをインストールすることも可能です。

Q Linuxでyoutubeを見ることができますか?

はい。ユーチューブは閲覧可能ですが、対応していない動画フォーマットは閲覧できません。

Q デジカメを接続できますか?

はい。デジカメ付属ソフトは動作しませんが、SDカード等で画像を取り込み後、GIMPソフトで編集が可能です。

Q ノートのwifi無線LANで接続できますか?

相性にもよりますが、大抵の場合は使用できます。
もしも使用できない場合でもUSB無線LAN子機(別途料金)で対応できます。

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サービスについて

Q 誰でも申込み可能ですか?

未成年(19歳未満)の方はお申込みいただくことが出来ません。

Q お申し込み方法は?

専用のお申し込みフォーム、または、お電話でも受け付けております。
細かなご要望がある場合などは、お気軽にお電話ください。

Q 新たに中古パソコンのLinuxを購入したいのですが?

はい。企業から無償提供して頂いたパソコンをLinuxとして提供もしてます。
詳しくは中古リナックスを御覧ください。

Q 見積もり案を提示してもらったのですが、キャンセルできますか?

もちろん、見積もりは無料なので、気に入らなかった場合はご自由にキャンセルしていただけます。

Q 今、私の持っているパソコンをそちらに送ればLinuxになるのですか?

はい。お預かりしたパソコンにリナックスをインストールし、ご希望がありばカスタマイズもします。
最初にパソコンを発送時にはお客様は元払いでお願いします。返送も当方の元払いとなります。

Q アフターフォロー保証などはどうなりますか?

不具合が発生した場合、往復の送料無料の30日間の保証となります。
その後は基本料金5,000円+部品代など(元払い発送)にて再セットアップさせていただきます。

Q パソコンが故障しているかも知れないのですが、直してもらえますか?

はい。もちろんです。
まずは、診断いたしまして、故障しているパーツ等(別途料金)を交換した上で、Linuxに仕上げます。修理不能また修理見積もりが高額になった場合は、こちらで処分も致します。

Q 完成するまでにどれくらいの日数がかかりますか?

パソコンを受け取ってからから1~2週間営業日でLinuxにさせていただきます。
但し、ご依頼内容やその他諸事情により作成期間が長くなる可能性がございますので予めご了承ください。

Q 申し込んでから3日以上経ちましたが連絡がありません。

当方からのメールが迷惑メールフィルターに掛かる場合があります。
3営業日経ってもメールが届かない場合には、迷惑メールの中も御覧ください。

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料金や支払方法などについて

Q 支払方法は?

お支払いは銀行振り込みでお願いいたします。
銀行振り込みの場合は下記口座にお振込みください。その際の振込み手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
【振込先口座】
ジャパンネット銀行(0033)
本店(001)
普通 14034886
東野

Q 料金の後払いは可能でしょうか?

申し訳ございませんがお受けしかねます。
作成着手は料金をお支払いいただいてからとさせていただきます。

Q 領収書は発行してもらえますか?

はい。発行いたします。
お申し込みフォームのメッセージ欄に領収書発行に必要な情報(宛名、送付先のご住所)を入力してください。
決済後、郵送にて送らせていただきます。

Q 料金支払い後にキャンセルはできますか?

料金お支払い後のキャンセルはお受けすることはできません。

Q 分割払いは可能ですか?

分割払いはご利用になれません。
お支払いは全額一括にてお支払いいただきますようお願い申し上げます。

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その他

Q Windowsのパソコンを作成してもらえますか?

はい。もちろんです。
どういう用途に使用したいのか、また予算などもお聞かせ下さい、お気軽にお問い合わせ下さい。

Q パソコンの修理はできますか?

はい、パソコンの今の状態など、お知らせ頂ければ、およその修理見積もりが出せます。

Q ホームページの制作は行っていますか?

いいえ。現在はホームページをCSS(スタイルシート)に変換する作業は行っています。。
料金等、詳しくはホームページをご覧下さい。

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